Handilstreytir, sp/f A4
Vøruútkoyring
Fyri okkum í A4 er tað av stórum týdningi at uppgávurnar verða loystar, somuleiðis við vøruútkoyring. Vit skipa vanligt útkoyringina sjálvi, men nýta eisini aðrar loysnir og aðrar fraktfyritøkur.
- Kostnaður
Fyri vørukeyp yvir kr. 500 u/mvg (kr. 625 v/mvg) er vøruútkoyringin ókeypis. Fyrivarni skal takast fyri broyting í kostnaðinum við útkoyring til útoyggj.
Afturbering
Um tað skuldi komið fyri, at tú sum kundi angrar keypið, so kanst tú lata vøruna inn aftur innan eina viku. Tað er møguligt at senda vøruna aftur til adressu okkara og eisini er tað møguligt at samskipa afturbering við okkara starvsfólki, soleiðis at tey afturtaka vøruna í samband við arbeiðsørindi.
- Krøv fyri afturbering
Er vøran í pakka, so skal pakkin vera í sama standi, sum táið kundin móttók pakkan. Nøgdin skal treytaleyst altíð vera tann sama sum táið vøran varð send kundanum.
Táið vøran er móttikin til høvuðsskrivstovu okkara ella/og goymslu okkara og er vorðin kannað og váttað at vera í sama standi sum áður, verður peningurin fluttur aftur til teg sum kunda við fyrstkomandi bankadag.
Er talan um serbílagda vøru, ið er bíløgd heim, heilt ávíst til tín sum kunda, verður vøran ikki tikin inn aftur, uttan so at talan er um reklamatión.
Umbýting
Um tað skuldi komið fyri, at tú sum kundi angrar keypið, men kundi hugsa tær okkurt annað, so kanst tú fáa eitt góðskrivingarprógv á sama virði sum vøran ið tú keypti. Hetta gert tú við at seta teg í samband við eitt av starvsfólkum okkara ella við høvuðsskrivstovuna.
- Krøv fyri umbýting
Er vøran í pakka, so skal pakkin vera í sama standi, sum táið kundin móttók pakkan. Nøgdin skal treytaleyst altíð vera tann sama sum táið vøran varð send kundanum.
Táið vøran er móttikin til høvuðsskrivstovu okkara ella/og goymslu okkara og er vorðin kannað og váttað at vera í sama standi sum áður, verður góðskrivingarprógv veitt tær sum kunda.
Er talan um serbílagda vøru, ið er bíløgd heim, heilt ávíst til tín sum kunda, kann vøran ikki býtast um, uttan so at talan er um reklamatión.
Reklamatión - vørufeilur
Um tað skuldi komið fyri, at vøran ikki er í rættað standi ella skuldi eitthvørt ikki verið sum tað átti, heita vit á teg um at seta teg í samband við okkum. Tað er møguligt at senda vøruna aftur til adressu okkara og eisini er tað møguligt at samskipa hetta við okkara starvsfólki, soleiðis at tey afturtaka vøruna í samband við arbeiðsørindi.
Gávukort
Táið tú keypir gávukort frá A4, skalt tú tasta inn virði á gávukortinum og navnið á tí, ið skal nýta gávukortið. Er talan um stuðul, vinning til eitt nú tombola, so skal navnið á viðkomandi tiltakið upplýsast. Vit kunnu senda bæði digitalt og fysiskt gávukort – hetta kanst tú sum kundi sjálv/ur velja.
Gjalding
Vit virða sensitivar upplýsingar hjá okkara kundum og tískil er tað av stórum týdningi, at kundin trygt kann stóla uppá at ongin sær gjaldskortsupplýsingar táið keypt verður á nethandli okkara.
Á nethandli okkara taka vit einans ímóti gjaldskorti og gávukortum.
Hesum taka vit ímóti:
Dankort
Visa Dankort
Visa
Visa Electron
MasterCard
A4 gávukorti
Við keypi skal upplýsast kreditkortnummar, lokadagur og gátal. Verður harafturímóti keypt við gávukortið skal gávukortsnummarið setast í viðkomandi teig. Hetta eru treytaleys krøv sum skulu ganga ígjøgnum, fyri at keyp títt skal kunna gerast møguligt. Kvittan verður send á teldupost. Verður kvittan av eini ella aðra orsøk ikki móttikin, kann hetta skyldast skeivari teldupostsadressu m.a. Kemur tað fyri, so biða vit teg vinarliga seta teg í samband við okkum.
- Vinnukundar
Gjaldstreytir: 14 dagar netto.
Hevur tú spurningar ella er nakað ivamál, so ert tú meir enn hjartaliga vælkomin at seta teg í samband við okkum og vit hjálpa tær fegin.
Information regarding online dispute resolution pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
The European Commission gives consumers the opportunity to resolve online disputes pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR on one of their platforms. The platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serves as a site where consumers can try to reach out-of-court settlements of disputes arising from online purchases and contracts for services.